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Inicio Base de Conocimiento Soluciones a problemas conocidos Problemas durante la operación Al agregar un nuevo cliente manda el mensaje: Ya existe un registro con ese código.

Al agregar un nuevo cliente manda el mensaje: Ya existe un registro con ese código.

Síntomas:
Al ingresar un nuevo cliente dejando en el campo "código" automático <A> manda el mensaje: Ya existe un registro con ese código.

Causas:
El problema consiste en que la función de Autocódigo utiliza el valor de la última clave primaria (sys_pk) +1 para generar el código (anteponiendo el código del tipo de cliente en este caso).Por alguna razón se asignó un número mayor al de la sys_pk en una operación de adición previa o bien se eliminó un registro mientras otro se agregaba produciendo el salto.

Solución:
Para solucionarlo solo debe incrementar un cero en el formato del código en la sección Opciones del panel de control de MaxiComercio.

Productos afectados:
MaxiComercio versiones 2012/2011/2010/2008
Déminus versiones 2012/2011/2010/ERA

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