Síntomas

• Al registrar una compra (remisión o factura) en el módulo de Compras de BackOffice se bloquea el programa y aparece un mensaje que dice: “Error 13 en tiempo de ejecución no coinciden los tipos” y “Error 440 en tiempo de automatización”

• Al registrar una venta (remisión o factura) en el módulo de Ventas de BackOffice se bloquea el programa y aparece un mensaje que dice: “Error 13 en tiempo de ejecución no coinciden los tipos” y “Error 440 en tiempo de automatización”

• Al realizar una Nota de crédito o Nota de cargo a Clientes o Proveedores aparece un mensaje en el log que dice: “No coinciden los tipos”

• Al tratar de realizar un cobro en el Punto de Venta, éste se bloquea y aparece un mensaje de error que dice: “Error 13 en tiempo de ejecución: No coinciden los tipos”

Causas

La configuración regional y de idioma no es la correcta para el funcionamiento de la aplicación, debido a los formatos de número y moneda.

Soluciones

Cambiar la configuración regional y de idioma a “Español (México)” siguiendo el procedimiento a continuación:

1. Ir al menú Inicio de Windows –> Panel de Control –> Configuración regional y de idioma en la pestaña “Opciones regionales” seleccionar Español (México). En la parte de “Ubicación” hay que seleccionar México
2. Dar clic en el botón “Aplicar” y luego al botón “Aceptar”

Productos afectados

Maxicomercio 2008/ERA
Déminus ERA